Due titolari diversi
Questa pagina distingue due trattamenti che i lettori confondono spesso. Il primo è quello di questo sito, che è una guida indipendente e raccoglie pochissimo. Il secondo è quello dell'operatore recensito, che gestisce conti di gioco e raccoglie molto di più: sono due titolari distinti, con finalità e basi giuridiche diverse.
La distinzione conta nel momento in cui si vuole esercitare un diritto. Una richiesta di cancellazione rivolta a noi non tocca il conto di gioco, e una richiesta rivolta all'operatore non riguarda questo sito. Gli indirizzi giusti per ciascun caso sono indicati in fondo alla pagina.
Che cosa raccoglie questo sito
Il sito è statico e non prevede registrazione, area riservata o moduli di contatto. Non raccogliamo nomi, indirizzi e-mail o dati di pagamento, e non creiamo profili pubblicitari dei lettori. I dati tecnici generati dalla semplice consultazione, come indirizzo di rete e tipo di browser, sono trattati dal fornitore di hosting per garantire il funzionamento e la sicurezza delle pagine.
Quando un lettore apre un collegamento verso la piattaforma dell'operatore, il rinvio passa da un indirizzo tecnico che consente di attribuire la provenienza del traffico. Serve a riconoscere la commissione di affiliazione e non trasmette dati personali identificativi. Da quel momento in poi vale l'informativa dell'operatore, non questa.
Che cosa raccoglie l'operatore
Per aprire e gestire un conto di gioco SpinBetter raccoglie i dati identificativi inseriti all'iscrizione, i recapiti, le informazioni sui metodi di pagamento e la cronologia delle operazioni. A questi si aggiungono dati tecnici generati dall'uso del servizio, come indirizzo di rete, tipo di dispositivo e registro degli accessi. I documenti d'identità sono raccolti solo quando la verifica viene attivata, non al momento dell'iscrizione.
- Esecuzione del contratto — senza quei dati non è possibile aprire un conto, accreditare un versamento o autorizzare un prelievo.
- Obblighi di legge — verifiche antiriciclaggio e controlli sull'età, gestiti per i paesi europei tramite il fornitore SumSub.
- Legittimo interesse — sicurezza del servizio, rilevazione di conti duplicati e prevenzione delle frodi.
- Consenso — le sole comunicazioni promozionali, revocabili in qualsiasi momento dall'area personale.
I dati del conto sono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi in materia di antiriciclaggio e di contabilità. Alla scadenza vengono cancellati o resi anonimi, mentre i registri tecnici hanno tempi più brevi. Durante un periodo di autoesclusione non vengono inviate comunicazioni promozionali in nessun caso.
I diritti e come esercitarli
Il regolamento europeo riconosce il diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione quando non sussistono obblighi di conservazione, di limitazione del trattamento, di portabilità e di opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Le richieste che riguardano il conto di gioco vanno inviate all'operatore dall'indirizzo e-mail associato al conto. È l'unico modo per verificarne la provenienza senza chiedere altri documenti.
Alcune richieste non possono essere accolte integralmente quando confliggono con un obbligo di conservazione: in quel caso il titolare deve indicare quale obbligo si applica e per quanto tempo. Resta sempre possibile rivolgersi all'autorità di controllo competente. Per l'Italia è il Garante per la protezione dei dati personali.
Per le questioni che riguardano il conto il riferimento è [email protected], mentre le verifiche di identità si trattano con [email protected]. Per le questioni che riguardano invece i contenuti di questo sito si scrive alla redazione, i cui recapiti sono nella pagina di presentazione. Una panoramica del percorso si trova nella recensioni e guida generale.